1.车辆派工时的原则是以下哪种状态占有优先权？（）

2.消费者在购买该产品时的消费心态是很谨慎、需要经过深思熟虑才会作出购买决策的产品是（）

3.起动自动档车时，排档杆必须挂在哪两个档位上。（）

4.我在外面更换的配件才200多元，你们这里为什么就要400多？

5.在异常情况下，如进店车辆突增或技师临时短缺时，经销商实际作业中应立即执行（）应对。

6.从2007年11月1日起(凭购车发票确认销售日期)，所有长安福特马自达公司生产的车型均享有（）免费福特道路救援。

7.凯迪拉克豪华轿车XTS所配备的3.6LV6直喷发动机的最大功率和最大扭矩分别为（）。

8.下列（）项电气系统不属于车身电器控制功能。

9.男士的着装要点有（）。

10.以下属于Mazda2劲翔被动安全的是哪一项？（）

11.现代汽车结算步骤标准有几部分组成的？（）

12.请说明服务接待流程。(每个步骤请用2-5个字概括)

13.互动检查工具包括胎压计、胎纹尺、手电筒和什么等？（）

14.ATS-L的座椅可以进行18向调节，为驾驶员提供更好的包覆性，除了具备电加热功能之外还有（）调节，这样能有效提升高速行驶中的安全性。

15.消费者表现出来的动机一般体现（）形式

16.处理了后窗除雾器供电线束后是否会影响车辆保修？

17.凯迪拉克豪华轿车XTS全系都配备了哪个品牌的刹车系统？（）

18.2011款科帕奇发动机的双对旋平衡轴可以提升车辆的（）。

19.怎样来判断前照灯配光镜面的雾气是“结露”还是“进水”？

20.德国工程师卡尔•本茨在曼海姆设计制造出第一辆三轮汽车于（）申请获得专利。