1.梳妆镜铜耳擦铜,需用时间（）分钟/间,而员工一天的工作量为40间,循环周期每月擦一次。

2.楼层服务员只能为（）、礼宾员、布草员、送餐人员开门，开门后服务员守在一旁直至他人离开。

3.现代饭店室内照明除了提供视觉所需要的光线外，还有以下几方面的作用：（）。

4.用人单位和劳动者（）社会保险，缴纳社会保险费。

5.常规会议室物品准备与摆放规范的内容是茶杯、（）、烟灰缸等。

6.客房使用的大号枕套规格一般选择（）为宜。

7.（）的优势之一是节约能源。

8.硫酸钠可用于清洁卫生间恭桶。

9.套房铜器擦铜属计划卫生,每擦一间套房铜器大约需要半小时。

10.接待旅客住宿，必须设专人查验旅客（），按公安机关（），并发给旅客住宿证。

11.客房设施设备出现大小故障，客房部都应及时向工程部申报，并等候修复。

12.一般为连通的两个房间：一间做卧室，另一间为起居室，这样的房间是（）

13.我国劳动法规定，企业职工一方可以与企业签订（）。

14.劳动者患病或者非因工负伤，（）期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位可以（）劳动合同，但是应当提前30日以书面形式通知劳动者本人。

15.会议开始后再摆放物品应先征求客人意见。（）

16.走客房要求彻底清扫。

17.消费者享有自愿成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

18.晚间客房整理后，房内应留（）不关，以方便客人。

19.表格填写常识的特殊要求需要一式2—3份，同时在表格上要使用统一的（），填制人姓名和填制的具体时间，批准人姓名和批准时间、接收人签章和时间都应按照特殊要求正确填写。

20.（）是在职培训中最常用的方式。