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客房服务员2165道题

1.用人单位和劳动者()社会保险,缴纳社会保险费。

单选题

A. 必须依法参加~||~可以自愿参加~||~根据自身条件参加~||~可以选择参加

2.客人提出托婴服务,一般以()作为计费起点。

单选题

A. 1小时~||~2小时~||~3小时~||~4小时

3.对消防安全重点部位应设置(),实行严格管理。

单选题

A. 防火标志~||~明显的防火标志~||~疏散标志~||~灭火器材标志

4.客房的窗户是为了采光,故越大越好。

判断题

5.饭店地理位置偏远是产生投诉原因之一。

判断题

6.卫生间的“五巾”是指大浴巾.小浴巾()。

多选题

A. 小方巾~||~面巾~||~毛巾~||~地巾

7.客房睡眠空间功能有()。

单选题

A. 床和床头柜~||~卧具和杂志~||~床头柜上各种开关按扭~||~沙发与茶几

8.()最易引起视觉疲劳。

单选题

A. 黄色~||~红色~||~蓝色~||~绿色

9.为了防止客人在床上吸烟时随意扔放烟头,饭店应在床头控制柜上放置烟缸。

判断题

10.会见,有时也称为访问。

判断题

11.职前培训是饭店培训最基础.最重要的内容,入职培训的目的是()。

多选题

A. 帮助新员工树立饭店意识~||~明确自己的角色定位~||~获取作为饭店工作人员必备的理论知识~||~掌握操作技能

12.中国佛教基本上可分为汉族地区佛教、()和云南傣族等地区部派佛教。

单选题

A. 北传佛教~||~上座部佛教~||~藏传佛教~||~大乘教

13.正确的申购物品流程是使用部门→仓管部→供应部报价→总经理审批。

判断题

14.影响客房服务员清扫卫生速度和定额的因素之一是岗位职责不清。

判断题

15.()方法适合清洁纯羊毛地毯。

单选题

A. 湿洗~||~喷汽抽吸式~||~干泡洗地毯~||~干洗

16.TR—103地毯除渍迹,可以清除地毯上的水溶性污渍,如茶渍,(),果汁渍等。

单选题

A. 蔬菜汁渍~||~咖啡渍~||~墨水~||~血渍

17.()安排劳动者工作的,()的工资报酬。

单选题

A. 法定休假日;支付不低于工资的百分之一百~||~法定休假日;支付不低于工资的百分之二百~||~休息日;支付不低于工资的百分之三百~||~法定休假日;支付不低于工资的百分之三百

18.《劳动法》规定:劳动者在劳动过程中必须严格遵守()。

单选题

A. 岗位责任制~||~操作规程和标准~||~职业道德~||~安全操作规程

19.汾酒属于()型白酒。

单选题

A. 浓香~||~酱香~||~米香~||~清香

20.违反()的劳动合同属于无效劳动合同。

单选题

A. 职业道德~||~法律行政法规~||~劳动法~||~行业规范

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