A. 早上较早时间~||~客人外出时~||~午后~||~等客人通知

A. 日程安排紧与店外活动多、来去集中与服务要求快捷~||~要求社会活动多与安排有序、身份知名度高与注重礼仪、服务效率高与保密性强~||~要求舒适喜欢安静、进出频繁切无规律~||~经济富裕爱买纪念品、要求服务周到喜欢安静

A. 听筒~||~键盘~||~把手~||~话筒

A. 走路~||~说话~||~敲门~||~操作

A. 单独将暂时无人认领的行李拆开~||~先进行核对，确定行李是否错送~||~如果确实错送了行李，应向客人致歉~||~将多出的行李存入行李房

A. 实用~||~美观~||~适度~||~档次

A. 待客热情礼貌~||~有较强的安全保密意识~||~埋头苦干，不讲条件~||~交际能力强

A. 同志~||~太太~||~夫人~||~小姐

A. 蜜月旅游型~||~华侨旅游型~||~团体旅游型~||~公务旅游型

A. 1/3~||~1/2~||~全价~||~2/3

A. 研究~||~减量~||~再利用~||~循环

A. 白葡萄酒~||~红葡萄酒~||~香槟酒~||~雪利酒

A. 一般客用品规格要求中，地巾规格不小于600毫米X400毫米，重量不低于300克~||~一般客用品规格要求中，地巾规格不小于700毫米X450毫米，重量不低于400克~||~一般客用品规格要求中，地巾规格不小于550毫米X350毫米，重量不低于280克~||~一般客用品规格要求中，地巾规格不小于650毫米X400毫米，重量不低于320克

A. 卡无效或读卡错误~||~测电池卡时低电提示~||~卡有效但门被反锁~||~使用饭店内部开门卡时低电提示

A. 按摩房~||~卡拉OK~||~音乐厅~||~音乐茶座