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1.讲礼貌有助于调节人际关系,缓解矛盾,避免冲突,让来店用餐客人()。
单选题A. 有宾至如归感~||~有失落感~||~有被欺骗感~||~产生恐惧心理
2.高档寿宴选用杏黄色台布和餐巾,用()丝绒做台裙,这样会使宴会气氛更加浓烈。
单选题A. 红色~||~紫色~||~黄色~||~绿色
3.生理性消费类型属()。
单选题A. 经济型~||~豪华型~||~高档消费~||~超豪华型
4.()使用的是桌裙餐桌,这是较为流行的一种铺台方法。
单选题A. 较高档的餐厅~||~面包房~||~中档餐厅~||~普通餐厅
5.为缓解客人与厨房工作的矛盾,服务员()做法是正确的。
单选题A. 向客人提供优质的服务~||~告诉客人对菜肴质量的不满应直接去找厨师~||~将对菜肴质量有意见的客人引领到厨师长面前~||~对客人的意见置之不理
6.污染食品的有害化学物质,主要包括()。
单选题A. 金属毒物~||~无机化合物~||~有机化合物~||~以上都是
7.由于酿酒所用的原料不同,因而酿制的酒也各不相同,按酒的特点,大体可分为()等六大类。
单选题A. 露酒、果酒、黄酒、啤酒、汽酒、配制酒~||~果酒、药酒、黄酒、啤酒、汽酒、配制酒~||~药酒、露酒、果酒、兑制酒、汽酒、黄酒~||~白酒、黄酒、啤酒、果酒、汽酒、配制酒
8.公元前2000年的夏王朝到公元前200年的秦王朝,历时1800年左右,这一阶段为我国()第二阶段,称其为成长阶段。
单选题A. 酒文化形成的~||~酒历史形成的~||~酿造工艺形成的~||~传统酒形成的
9.未经省级以上卫生行政部门审查批准的消毒剂、洗涤剂不能用于食品用工具的洗涤消毒。
判断题10.烟台红葡萄酒乙醇含量为()。
单选题A. 135~1450~||~145~1550~||~155~1650~||~165~1750
11.夏季肉制品出锅后24小时内不食用必须倒掉。
判断题12.当日菜品准备是餐前准备工作内容之一。
判断题13.我国插花有文字记载是在东周至西周中期。
判断题14.防止昆虫污染食物,粮食仓库应做好()卫生措施。
单选题A. 清扫消毒~||~消毒灭虫~||~清扫灭虫~||~清扫消毒灭虫
15.朝鲜族人不喜爱食用的食物是()。
单选题A. 河鱼~||~海味~||~泡菜~||~蛋品
16.讲礼貌有助于建立相互尊重,友好合作的关系。
判断题17.餐厅的销售额与配备涉及固定费用员工的数量有关。
判断题18.下列()不是衡量一个人有否道德的重要标准。
单选题A. 为人民服务的人生观~||~在处理利益关系时,先公后私~||~为民族贡献的价值观~||~业务水平
19.顾客提出餐厅代为保管斟用过的余酒时,服务员应()再行存放。
单选题A. 收取费用~||~重新封瓶~||~检查品质~||~注明理由
20.餐厅所用金器餐具摆台时服务员操作正确的是()。
单选题A. 应戴白手套~||~应穿白色工作服~||~双手用酒精泡后,再拿餐具~||~绝对不能戴手套,徒手操作
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