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餐厅服务员1333道题

1.灭菌是杀灭环境中所有微生物的技术。

判断题

2.热情服务要求服务员细心体察宾客需要,自然微笑,()。

单选题

A. 重注仪表仪容~||~真诚待客~||~坦诚相待~||~有偿待客

3.银器属贵重器皿,在保管上做法不对的是()。

单选题

A. 专人保管~||~建立银器台帐~||~实行领出,收回登记制度~||~客人进餐完毕后可作为纪念品赠送给客人

4.职业道德的特点是广泛性、具体性和()。

单选题

A. 随意性~||~阶段性~||~短暂性~||~实践性

5.()酒按其不同的经营品种大致可分为发酵酒、蒸馏酒、配制酒三大类。

判断题

6.在餐厅()属于高档用具。

单选题

A. 银器~||~竹器~||~陶器~||~玻璃器皿

7.白色给人以纯洁、神圣、热烈、寒凉、轻盈之感。

判断题

8.维吾尔族人吃馕必须拿整个的咬食。

判断题

9.宴会前服务员要做到“八知”,其中之一是()。

单选题

A. 知客人的饮食习惯~||~知宾主身份~||~知客人口味爱好~||~知进住时间

10.()本行业内人员相互之间的利益关系可通过职业道德来调解。

判断题

11.女服务员站立时双脚应呈V字形站立。

判断题

12.服务员上岗时不能佩戴任何饰物,包括手表。

判断题

13.“一日三餐,先茶后饭”是()人的饮食特点。

单选题

A. 河北~||~广东~||~东北~||~四川

14.发现煤(天然)气漏气时,下列()做法是不允许的。

单选题

A. 打开门窗~||~关上表前闸~||~在此房间内打电话报警~||~不使用明火

15.香槟酒开启时,一般左手斜拿()处。

单选题

A. 瓶口~||~瓶上1/3处~||~瓶颈~||~瓶下1/3处

16.多说是提高服务员语言艺术的唯一途径。

判断题

17.宴会摆台应在开席前()进行。

单选题

A. 二小时~||~一小时~||~半小时~||~三小时

18.应保存在-10℃~-15℃冰库中。

单选题

A. 黄油~||~生鱼~||~熟食~||~啤酒

19.客人提出要换酒水、饮料时,要及时更换()。

单选题

A. 点心~||~菜肴~||~餐杯~||~酒杯

20.用于保温的棉垫套每日必须进行洗涤消毒,还要保持洁白无油污状,防止()。

单选题

A. 相衬食品~||~反衬食品~||~污染食品~||~弄脏食品

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