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1.餐饮工作的特点之一是()。
单选题A. 间隙性~||~连续性~||~是一种追加劳动~||~一天24小时之内持续不断
2.吃馕用手掰开后再食用,不是整个馕咬食。
判断题3.服务员的()可通过看、听、想、说四个方面来提高。
单选题A. 心理素质~||~工作态度~||~语言艺术~||~应变能力
4.下面的鸡尾酒,不是以基酒品种来区分的有()。
单选题A. 金酒鸡尾酒~||~开胃混合酒~||~威士忌鸡尾酒~||~朗姆鸡尾酒
5.礼貌是指人与人的交往应通过()体现相互尊重和友好。
单选题A. 所处的环境~||~职位的高低~||~交谈时音量的大小~||~语言、表情、行为
6.食物中毒的特点是()。
单选题A. 有很强的传染性~||~发病急剧,且持续时间很长~||~停止食用中毒食品后,病情仍会加剧~||~潜伏期短,发病急剧,病程较短,没有人与人之间的直接传染,停止食用中毒食品后,发病很快停止
7.谷物食品是我国人民膳食中最经济的热量来源,膳食中蛋白质的()是谷物提供的。
单选题A. 一半~||~不可能~||~全部~||~少量
8.西餐零点服务头盘,撤盘时作法正确的是()。
单选题A. 一位客人吃完后,就撤去一位客人的餐具~||~待客人全部放下刀叉后,先询问得到允许后撤下~||~待客人全部放下刀叉后,无需询问立即撤下~||~待客人全部放下刀叉后,等客人招呼服务员后才能撤下
9.七星花台的图案由一个中心圆和6个半圆形花瓣组成。花形居餐台一侧,主人位、副主人位应正对一个半圆形花瓣的中心位置,其设计要与冷盘设计相协调。
判断题10.香槟酒在开启时,与一般酒水相比,开启()不同。
单选题A. 时间~||~目的~||~质量~||~工具
11.下列选项中哪项不是八字服务的基本要求()。
单选题A. 主动~||~大度~||~热情~||~耐心
12.服务员对稳重型顾客一定要表现出()。
单选题A. 举止端庄温文尔雅~||~乐于相知相助~||~细心周到地服务~||~不厌其烦的态度
13.庄重典雅措辞不属于常用服务用语要素之一。
判断题14.畜肉一般是指猪、()、羊肉及其内脏。
单选题A. 牛~||~狗~||~鸡~||~兔
15.知识分子、干部比较喜欢()、清淡、少而精的菜肴。
单选题A. 口味重~||~肥厚~||~质细~||~香浓
16.当香槟酒开启到封瓶的木塞暴露后服务员应持右手用干净餐巾紧握()。
单选题A. 瓶塞的上段~||~瓶口~||~握瓶底~||~持瓶中部
17.饭店餐饮服务营业循环的起点是()。
单选题A. 原料采购~||~ 厨房加工~||~菜单设计~||~餐厅服务
18.内心信念是指人们对(),原则和理想形成的真挚信仰。
单选题A. 某件事物~||~某种观点~||~一项活动~||~某一人
19.礼貌是人们在相互交往中通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。
判断题20.当吃()时,应将随菜跟用的多种佐料分别盛装,由客人自己调配。
单选题A. 四生火锅、涮羊肉~||~锅巴海参、桃花泛~||~清蒸鱼、怪味鸡~||~水晶虾仁、麻辣鸭胗
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