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1.早餐餐前环境准备包括()。
单选题A. 餐台、餐椅摆放、餐椅无坏损、台布铺放标准、环境清洁~||~餐台、餐椅无坏损、台花摆放标准、环境清洁~||~餐台、餐椅摆放整齐、摆台标准、环境卫生~||~摆台标准、环境清洁、无尘土
2.分菜服务时餐具准备要根据不同菜肴配不同餐具,分菜前应备相应()。
单选题A. 数量的叉和筷~||~布巾和托盘~||~数量的菜碟~||~数量的托盘
3.俄式宴会,需要服务员在()。
单选题A. 客人面前分让菜肴~||~厨房将菜肴分好~||~让客人自己取拿菜肴~||~将菜肴按份分好端给客人
4.合理营养就要(),合理膳食也可以称为平衡膳食。
单选题A. 多吃旦类~||~合理膳食~||~多吃肉类~||~多吃蔬菜
5.宴会前服务员要做到“八知”,其中之一是()。
单选题A. 知客人的饮食习惯~||~知宾主身份~||~知客人口味爱好~||~知进住时间
6.()是中餐复合味型。
单选题A. 甜辣、咸麻~||~清香、辣味~||~麻味、浓厚~||~咸味、甜味
7.餐厅服务员在服务工作中要按标准换台布、()、清洁餐厅桌椅、用具等。
单选题A. 预订~||~接听电话~||~摆台~||~传菜
8.询问客人是否需要添加食品时应说()。
单选题A. 还要饭吗~||~要哪种饮料~||~要汤吗~||~给您再添点饭吗
9.软饮料按其主要功能可分为普通饮料、矿泉饮料、运动饮料、()等。
单选题A. 特殊饮料~||~强化饮料~||~药物饮料~||~保健饮料
10.当吃()时,应将随菜跟用的多种佐料分别盛装,由客人自己调配。
单选题A. 四生火锅、涮羊肉~||~锅巴海参、桃花泛~||~清蒸鱼、怪味鸡~||~水晶虾仁、麻辣鸭胗
11.勤换洗衣服,被褥不属于“四勤”的要求。
判断题12.山西菜由太原菜、运城菜、临汾菜、()菜组成。
单选题A. 汾阳~||~大同~||~五台~||~榆次
13.()由杭州菜、宁波菜、绍兴菜组成。
单选题A. 苏州菜~||~泉州菜~||~徽州菜~||~浙江菜
14.下列选项中哪项是八字服务的基本要求()。
单选题A. 实在、热情、耐心、周到~||~主动、周到、热情、和蔼~||~主动、热情、耐心、周到~||~耐心、周到、协调、主动
15.是搞好服务质量,改善服务态度的核心。
单选题A. 增加设施设备~||~开展技术练兵~||~加强职业道德建设~||~规范服务用语
16.下列()做法符合服务员工作中的举止要求。
单选题A. 在宾客面前吸烟~||~与客人距离较远时,可招手示意~||~在客人面前剔牙,不做遮掩~||~餐厅客人较少时可伸懒腰以此放松一下
17.根茎类蔬菜含水量、含糖甚多,含有胡萝卜素及维生素B和C。
判断题18.讲礼貌有助于建立相互尊重,友好合作的关系。
判断题19.微笑服务的意义是()。
单选题A. 爱岗敬业的表现~||~可以促进企业的效益~||~是一种无声的礼貌语言~||~是服务员赚取小费的最佳方式
20.蛋、米等食物还有核桃啤酒等在人体内经代谢,最终成酸性,叫酸性食物。
单选题A. 肉~||~白面~||~花生~||~水果
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