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餐厅服务员1333道题

1.出现()情况,食品生产经营者应承担民事赔偿责任。

单选题

A. 出言不逊发生争吵~||~菜肴量过少~||~造成食物中毒~||~菜肴口味过咸

2.客人在进餐时由于说话、吃得过快等原因,可能发生被食物噎住的情况,此时,客人的一般反应是脸色铁青,停止讲话,()等。

单选题

A. 双手捂嘴~||~不停的咳嗽~||~用手指捏咽喉~||~大声喊叫

3.客人用餐完毕,服务员因工作忙无法抽身相送时,可以()。

单选题

A. 停下工作相送~||~置之不理~||~招手注目致意~||~高声道别

4.酒水、饮料在日常保管中除了应注意其保质期,同时要注意存放()。

单选题

A. 通风~||~温度~||~湿度~||~酒度

5.西餐零点服务中,服务主菜时,做法正确的是()。

单选题

A. 在上菜之前为确保准确,要再次询问后再上~||~要准确地按订单位客人服务,不能再次询问客人~||~上菜时用右手拇指扣住盘边~||~上菜时从客人的左侧服务

6.道德贯穿于我们每一个人的言行中。()

判断题

7.无论中餐厅还是西餐厅,分菜服务都是餐厅服务员的工作之一,反映着餐厅的服务水平。()

判断题

8.食品生产经营者对()情况应依法承担民事赔偿责任。

单选题

A. 因其他违法行为给他人造成损害的~||~无健康证上岗的~||~在工作中吸烟,饮酒~||~以暴力威胁方法阻碍食品卫生监督管理人员依法执行公务的

9.葡萄酒按含糖量可分为干型、半干型、甜型、半甜型四类,其中酒含糖大于 50.1g/L的是()。

单选题

A. 干型~||~半干型~||~甜型~||~半甜型

10.食品污染的主要根源是来自()。

单选题

A. “三废”的有害物质,以及食品的霉变毒素~||~生产加工销售不卫生,滥用食品添加剂~||~组成食品的化学物质~||~生产加工的化学变化

11.香槟杯常用于庆典场合,也可用来盛鸡尾酒。

判断题

12.乳食是蒙古族居民一天中不可缺少的食品。

判断题

13.不属于对餐厅初、中级服务员培训的内容是()。

单选题

A. 制订宴会菜单~||~服务知识~||~专业素质~||~服务技能

14.下列选项中,()是中餐复合味型。

单选题

A. 浓厚、咸味~||~咸甜、咸麻~||~清香、甜味~||~苦味、辣味

15.()服务员接待老少三代的家宴中,可以只顾老人,不考虑儿童。

判断题

16.良好的着装和精神面貌,使顾客对服务员产生().

单选题

A. 安全感~||~尊重感~||~信任感

17.内心信念是指人们对某种观点,原则和()形成的真挚信仰。

单选题

A. 现实~||~需要~||~理想~||~动机

18.是确定员工工作质量是否达到标准的重要依据。

单选题

A. 有否按领导者要求做~||~客人对服务是否满意~||~有否按服务程序去做~||~有否完成工作量

19.成人每日()的摄入量约为50g。

单选题

A. 水~||~脂类~||~糖~||~胆固醇

20.注重感官性状是食品应具备的特点之一。

判断题
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