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1.发现煤(天然)气漏气时,下列()做法是不允许的。
单选题A. 打开门窗~||~关上表前闸~||~在此房间内打电话报警~||~不使用明火
2.桌裙餐桌是()流行的一种铺台方法。
单选题A. 一般餐厅~||~中档餐厅~||~较高档餐厅~||~快餐厅
3.()是英国人的常用饮料。
单选题A. 花茶~||~可乐~||~雪碧~||~咖啡、红茶
4.因吃的过快等原因,可能发生被食品噎住的情况,其反应之一是脸色铁青。
判断题5.光线柔和的厅堂,应选用白色餐巾。()
判断题6.下列()不是衡量一个人有否道德的重要标准。
单选题A. 为人民服务的人生观~||~在处理利益关系时,先公后私~||~为民族贡献的价值观~||~业务水平
7.()做法不利于人际关系的处理。
单选题A. 不承认别人也有优点~||~不与他人争吵~||~善于向别人学习~||~尊重他人
8.举办大型宴会,餐巾花要折叠()的花和叶,突出宾、主席位。
单选题A. 不同~||~各种~||~统一~||~异样
9.香槟杯的容量为()。
单选题A. 70~150ml~||~75~160mL~||~80~165Ml~||~85~170mL
10.上海菜的口味注重真味,将就清淡而多层次,质感鲜明,款式新颖而精致,由此而形成了引导趋势的新菜风格。
判断题11.常见的西餐宴会的台型有一字形、T字形、回字形、鱼骨形等。()
判断题12.“礼”的本质就是做人要诚实。
判断题13.情景培训法的优点是()。
单选题A. 学员可进入角色,有直接的感受~||~训导师好掌握授课技巧~||~培训所需要的时间较短~||~能体现训导师临场发挥的能力
14.-6℃~-10℃的温度适宜()的短期保存。
单选题A. 饮料~||~熟食~||~黄油~||~生鱼、肉类
15.是搞好服务质量,改善服务态度的核心。
单选题A. 增加设施设备~||~开展技术练兵~||~加强职业道德建设~||~规范服务用语
16.海水鱼中的()肉是蒜辨形的易碎。
单选题A. 比目鱼~||~石斑鱼~||~黄鱼~||~红斑鱼
17.餐饮业打品牌服务,()是对服务员的要求之一。
单选题A. 有丰富的服务礼节知识~||~精通电器设备维修知识~||~能歌善舞~||~会讲各地方言
18.客人没有喝完的酒品,要求餐厅代为保管,服务员()做法对。
单选题A. 告诉客人只保管白酒类~||~告诉客人保管的期限只有3天~||~根据酒的种类和客人的具体情况酌情处理~||~告诉客人必须有餐厅经理的批条才行
19.客人在进餐时由于说话、吃得过快等原因,可能发生被食物噎住的情况,此时,客人的一般反应是脸色铁青,停止讲话,()等。
单选题A. 双手捂嘴~||~不停的咳嗽~||~用手指捏咽喉~||~大声喊叫
20.()为寓意型菜肴的代表菜之一。
单选题A. 酱爆鸡丁~||~麻婆豆腐~||~红烧海参~||~红烧鱼翅
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