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1.如服务员将汤菜的汁撒在客人身上,而且面积较大,应该请客人到无人的房间,将脏衣服脱下,立刻()。
单选题A. 送洗~||~扔掉~||~擦干~||~熨干
2.服务员上岗着装的要求是:服装平整,纽扣系齐,不得卷裤脚()。
单选题A. 不准穿背心,短裤~||~不准穿布鞋~||~不准穿皮鞋~||~不准系领结
3.以下,()是对举办大型宴会餐巾折花的要求。
单选题A. 复杂精细的禽类~||~折叠统一的花和叶~||~折叠小巧玲珑的动物类~||~难度较大的鸟类
4.()是餐桌距四周墙壁的距离。
单选题A. 1m~||~1.2m~||~1.8m~||~2.2m
5.回族人忌食用()肉。
单选题A. 牛~||~狗~||~羊~||~鸭
6.西式早餐餐具摆放要求:主叉左侧放面包盘,配()。
单选题A. 甜食勺~||~咖啡具~||~黄油叉~||~黄油刀
7.谷类食物中所含的营养素有:糖、脂肪、蛋白质、维生素、矿物质和()。
单选题A. 微量元素~||~乳酸~||~水~||~油脂
8.是根据顾客之间需求的差异性,把一个整体的市场划分为多个消费者群体。
单选题A. 市场营销~||~目标市场~||~市场细分~||~产品策略
9.花枝疏密有间,花朵大小适宜,主花与铺花分明,争让有错,是对()的要求。
单选题A. 种植花卉~||~摆花环~||~插花~||~围花边
10.以下,()是摆放餐厅服务员工作台的最佳位置。
单选题A. 餐厅显眼的地方~||~离餐桌较近的地方~||~餐厅通道边~||~餐厅门内的地方
11.()在客人用餐中用量最大,因此应多准备一些。
单选题A. 骨碟~||~筷子~||~烟灰缸~||~勺子
12.斟倒冰镇啤酒时,要在客人(),方可进行酒水服务。
单选题A. 餐前~||~到餐厅后~||~开餐时~||~入座时
13.罐装酒与()酒在日常保管中,保管温度要求不同。
单选题A. 啤酒~||~汽酒~||~木塞封酒~||~香槟
14.山西菜由太原菜、运城菜、临汾菜、()菜组成。
单选题A. 汾阳~||~大同~||~五台~||~榆次
15.拆分香酥鸡时,服务员左手持餐勺扣压住()右手持餐叉拆分。
单选题A. 鸡头~||~鸡胸~||~鸡尾~||~鸡颈
16.客人来餐厅用餐是为了进餐、休息,要让客人有感到消费得合理的感觉,餐厅必须要有()。
单选题A. 良好的就餐环境~||~良好的服务~||~质价相符的菜肴~||~合情合理的宣传
17.食品存放于冰箱中,要成品与半成品分开。
判断题18.读书和()是学习的途径。
单选题A. 售书~||~参加联谊~||~制订书籍销售计划~||~向周围的人学习
19.宴会传菜服务员的职责是做到传菜不错、不漏、不提前、不()。
单选题A. 错乱~||~少给~||~落后~||~早到
20.撤换烟灰缸应作为一项()的撤台程序。
单选题A. 与餐具同撤~||~与酒具同撤~||~合作的~||~单独
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