A. 为工作方便卷起裤脚~||~工服上衣上边第一个纽扣可以不系~||~工作时若天气严热应穿短裤~||~工服必须平整

A. 同香味~||~异香味~||~特香味~||~淡香味

A. 形貌庄重大方~||~举止端正~||~按规定着装~||~可化浓妆

A. 语音适量~||~速度适当~||~语言标准~||~高声与客人交谈

A. 冲洗、浸泡、消毒~||~配药、浸泡、冲洗、消毒~||~冲洗、配药、浸泡、二次冲洗、消毒~||~配药、冲洗、消毒

A. 银器~||~竹器~||~陶器~||~玻璃器皿

A. 服务的规定~||~赔偿的规定~||~结帐的规定~||~核实的规定

A. 告诉客人餐厅停止营业了，让客人赶快离开~||~特别留意用餐完毕没有结帐的客人，防止跑帐~||~发给每位客人一个手电筒，用以照明~||~告诉客人这是餐厅与客人作的游戏，不要慌张

A. 使用后原样入库以备再用~||~使用后及时卸下~||~用开水把烛台上滴落的烛液烫掉~||~去掉烛液后用洁净的干布擦干净

A. 加温~||~加柠檬~||~加糖~||~加话梅

A. 销售~||~服务~||~生产~||~消费

A. 表示欢迎~||~满腔热忱~||~热情礼貌~||~问清姓名

A. 啤酒~||~果酒~||~白酒~||~黄酒

A. 原麦芽汁含量~||~最佳饮用温度~||~乙醇含量~||~含糖量

A. 早餐~||~午餐~||~晚餐~||~夜餐

A. 举止端庄温文尔雅~||~乐于相知相助~||~细心周到地服务~||~不厌其烦的态度

A. 个人工作总结~||~专业培训~||~军训~||~健康检查

A. 处理好“围”与“透”的关系~||~菜肴品种的确定~||~岗位服务员的落实~||~服务员工服的确定