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餐厅服务员1333道题

1.礼仪是表示礼节的()。

单选题

A. 具体内容~||~内心情感~||~一种仪式~||~思想活动

2.完成市场预测的步骤第一步应是()。

单选题

A. 确定预测的目标~||~建立预测模型~||~搜集处理资料~||~选择预测方法

3.白色给人以纯洁、神圣、热烈、寒凉、轻盈之感。

判断题

4.东北人人均啤酒消费量大大超出其他地区。

判断题

5.销售利润率是指在销售过程中,销售收入额的纯利润。

判断题

6.鸡尾酒常用的命名方法有五种,下列不属于五种之一的是()。

单选题

A. 按饮用时间命名~||~按酒的色香味功效命名~||~以鸡尾酒的材料命名~||~以人命地名公司名等命名

7.银器是餐厅的()用具。

单选题

A. 高档~||~中档~||~特殊~||~一般

8.下列选项中,()的餐巾适合在光线柔和的厅堂使用。

单选题

A. 粉色~||~黄色~||~白色~||~蓝色

9.为保持桌裙原有的形状,一般都采用干洗。

判断题

10.绍兴加饭酒的乙醇含量为17゜~18゜。

判断题

11.白兰地杯杯形酷似郁金香,酒杯(),杯口缩窄。

单选题

A. 腰部细长~||~底部细长~||~中部细长~||~腰部丰满

12.开拓创新就是要()。

单选题

A. 你无我有,你有我优~||~不能墨守成规,但也不能标新立异~||~大胆破除现有的结论,自创理论体系~||~激发人的灵感,遏制冲动的情感

13.英国人冬天喜欢热布丁。

判断题

14.如服务员将汤菜的汁撒在客人身上,而且面积较大,应该请客人到无人的房间,将脏衣服脱下,立刻()。

单选题

A. 送洗~||~扔掉~||~擦干~||~熨干

15.餐厅服务员在发生一些服务矛盾时,应及时解决,错误的选项是()。

单选题

A. 找出矛盾症结,及时解决~||~多从自己身上找原因,进行解决~||~多为客人利益着想,予以解决~||~必须争论谁事谁非,然后再解决

16.烤羊腿拆分菜肴完毕后,其剥除的羊腿骨和未分完的肉均应保持原状,以备客人添用。()

判断题

17.因吃的过快等原因,可能发生被食品噎住的情况,其反应之一是脸色铁青。

判断题

18.礼貌可以分为礼貌行动和()两个部分。

单选题

A. 服饰~||~环境~||~态度~||~礼貌语言

19.下列()项内容不属于食品验收时要检查的内容。

单选题

A. 食品的口味~||~食品的质量、数量和卫生状况~||~食品的生产日期~||~食品发货人的姓名

20.人体蛋白质中有10种氨基酸被称为必须氨基酸,人体自身不能合成,所以要由食物蛋白质来提供。

判断题
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