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1.餐厅服务员对所服务的每道菜,除应了解烹调方法和口味特点外,还应()。
单选题A. 会制做每道菜~||~了解菜点的文化典故~||~会计算菜肴的成本~||~会计算原料的用量
2.银器属贵重器皿,在保管上做法不对的是()。
单选题A. 专人保管~||~建立银器台帐~||~实行领出,收回登记制度~||~客人进餐完毕后可作为纪念品赠送给客人
3.()西餐黄油刀横放在面包盘上。
判断题4.“礼”的本质是()。
单选题A. 尊敬人~||~人与人之间应争名夺利~||~遵守社会公德~||~维护企业形象
5.当餐厅开餐时突然发生停电事故后,餐厅服务员做法正确的是()。
单选题A. 告诉客人餐厅停止营业了,让客人赶快离开~||~特别留意用餐完毕没有结帐的客人,防止跑帐~||~发给每位客人一个手电筒,用以照明~||~告诉客人这是餐厅与客人作的游戏,不要慌张
6.“服务员,请您??”这一言词我们可以确定客人的情绪状态是()。
单选题A. 自然随和令人愉快~||~困难的,要求很高~||~不耐烦~||~高兴愉快
7.分整形鱼菜时,服务员展示菜肴后将鱼转至分菜处使鱼头朝()尾朝()当着宾客面进行拆分。
单选题A. 右、左~||~左、右~||~上、下~||~前、后
8.以下()需要两位餐厅服务员提供分菜服务。
单选题A. 分让式餐台分菜~||~合作式餐台分菜~||~分菜台分让式~||~厨房分让式
9.()为寓意型菜肴的代表菜之一。
单选题A. 酱爆鸡丁~||~麻婆豆腐~||~红烧海参~||~红烧鱼翅
10.食品在冰箱中存放要求()。
单选题A. 酒类与饮料分开~||~肉类食品与蔬菜分开,但无需考虑生熟问题~||~食品必须趁热放进去,让其在内自然冷却~||~生熟分开,成品与半成品分开,后放进去的放在里边
11.中式早餐开餐前,将与平日不同的菜肴()。
单选题A. 口头通知~||~告知服务员~||~写在通知板上~||~开会布置
12.()大型宴会的餐巾折花每桌可选两种花形,使台面显得多姿多彩。
判断题13.客人提出有关菜肴问题,不清楚时应说()。
单选题A. 对不起,我问清楚后马上告诉您~||~不知道~||~这需要问厨师~||~您去问问餐饮部经理,他可能知道
14.中式早餐接待前准备包括:环境准备、餐具、佐料和服务用品准备、()及个人卫生准备。
单选题A. 分菜用具准备~||~酒具准备~||~酒水准备~||~当日的菜品准备
15.花环式花台适用于贵宾宴会,它采用环绕餐台四周制作一个花环的方法装点布置花台,花 环多用冬青草和鲜花点缀,并注意颜色的协调、()的均匀、花草品种的搭配对称。
单选题A. 香味~||~距离~||~花芯~||~花期
16.非发酵性豆制品,因加工、销售过程中不符合卫生要求而易受到()的污染。
单选题A. 细菌及霉菌~||~化学毒物及细菌~||~化学毒物及杂菌~||~化学毒物及霉菌
17.读书和()是学习的途径。
单选题A. 售书~||~参加联谊~||~制订书籍销售计划~||~向周围的人学习
18.不符合服务员站姿要领的是()。
单选题A. 肩平挺胸~||~上身正直~||~两腿肌肉略有放松感~||~头正目平
19.北京烤鸭分菜服务方法是将吃碟摆放于()周围,逐一放好葱、酱、肉卷好分送给客人。
单选题A. 分菜台~||~转台~||~菜肴~||~餐桌
20.()中国的八大菜系是鲁菜、川菜、粤菜、浙菜、闽菜、徽菜、湘菜、苏菜。
判断题
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