1.（）冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。

2.开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外开，两臂自然 下垂，两手______置于体侧。

3.热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。

4.使用吸尘器吸地面污染时应注意那些事项？

5.新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检 查线路和______。

6.娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。

7.（）门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。

8.在国际上由于各国______的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。

9.（）由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响非常大。

10.（）女员工可以化淡妆，涂浅色指甲油。

11.（）负责开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有时间、时期、以为证明。

12.对不安全隐患有敏锐的______，能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

13.（）生活行政服务人员应严格按规定做好个人卫生，并在服务过程中注意个人卫生。

14.巡逻时如发现电路______，除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。

15.灯光照明在工作中起着重要的作朋，灯具本身虽然设有装饰作用，但是可以充分表现材料的质感美。（）

16.浴室开启后，10分钟室温达到______℃。

17.（）门卫部派岗，只有经过考核结业并持有“驾驶证”的人员才有权对客人用车进行调试。

18.当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求______。

19.服务员要有较好的身体素质，决不可患有______疾病。

20.（）为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。