1.（）高空作业必须要有安全防护措施。

2.卫生间的墙面，一般都贴有瓷砖，可直接用水清洗即可干净。（）

3.工作中要具有团队精神，同事间应相互______，共同完成工作任务。

4.企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有______的设备。

5.弹踢主要是用于踢敌人的裆部和______。

6.勾踢要猛，着力点于______侧，重心要稳。

7.遵纪守法，纪律的本质就是"______"，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律， 法制纪律和保密纪律。

8.（）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。

9.音响设备接款式可分为台式，便携式和（）三种。

10.（）硬质墙壁主要是指瓷砖，大理石等材料装饰的墙壁，这些墙壁材料的特性与地面材料相同，因此清洁处理的方法及要求也相同。

11.（）电机发生过热现象，可降低电压。

12.服务员在所有会前用品准备工作完毕后，检查______，按不同分工站立在规定位置上 迎候客人到来。

13.随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的______知识。

14.服务工作中会经常接触到秘密，因此服务员要克制自身遵守职业道德，要有较强的 ______意识。

15.依次进行疏散工作的同时，保安员应依次检查各楼层，保证所有人员全部按要求撤离。（）

16.细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为______。

17.挪用、转借机动车（）或驾驶证等。

18.搬动办公设施，特别是高档设施应特别小心，防止______以免损伤漆皮、边角。

19.如果是小面积污迹可用布沾点______擦拭。

20.自觉性是指人们对自己行动的______有明确认识，并以此来调节自己的行为。