1.（）班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。

2.（）引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。

3.油漆墙壁只要每天用______擦拭即可。

4.（）对所管理区与执行巡逻任务，严格按规定路线，正确使用电子巡逻器，对外来人员一律按规定禁止入内。

5.（）当初步确认可疑物品为爆炸物件，要主即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。

6.弹踢主要是用于踢敌人的裆部和______。

7.门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。

8.利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。

9.接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。

10.按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，（），职业道德三个部分。

11.电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清______。

12.（）工作需要进入仓库的人员，在进入仓库时，必须先办理入仓登记手续，并要有仓库人员陪同，严禁独自进仓，进仓人员工作完毕后，出仓时应主动清仓管理人员检查。

13.认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必 要时采取妥善的办法______并立即向主管报告。

14.（）服务员在服务过程中，应遵循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。

15.巡视中应思想集中，还应注意______设施和器材。

16.服务员接待客人时要从心理上尊重善待宾客，______且应热情。

17.（）女门卫发辫可起过肩，烫发要发型自然大方。

18.（）在门卫部主管的领导下，直接负责全部安全保卫工作。

19.（）接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。

20.（）服务员工作态度的好坏，质量的高低不影响企业的荣誉。