1.（）保安门卫对进出人员证件的查验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。

2.卫生间的墙面，一般都贴有瓷砖，可直接用水清洗即可干净。（）

3.（）礼貌是特人接物时通过言谈，表情、姿势等来表示对人的尊重。

4.（）客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。

5.（）经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。

6.（）同客人交谈时不可加入肢体语言。

7.检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。

8.门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。

9.（）各种织物挂饰，一般厚重的、纯棉的、毛织品，可用吸尘器除尘或干洗。

10.（）许多企事业单位为营造一个良好的工作环境常会布置一些视听设备，播放一些优雅的音乐或一些新闻，使工作人员在工作之余了解很多事热点，还能得到额外的精神享受。

11.（）门卫人员要敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极及时报警。

12.（）熟悉楼宇情况，按时开关公共照明灯，学会使用三种语言，懂得一些医疗知识，发生突发事件及时处理并上报有关部门。

13.（）只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。

14.若楼层离地面不太高，可抓住窗悬身窗外，伸直双臂，跃下前，先松开一只手，用这 只手及双脚撑一撑离开______再跃下。

15.门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好 巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作______。

16.行走时要抬头，眼睛平视，肩部放松，身体______。

17.凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为______。

18.实战训练是指在对抗训练的基础上，尽量模仿对敌斗争中遇到的情况，以增强______ 感 。

19.门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、 ______设施等。

20.工作中不随便动用公、私财物，做到（）。