1.边关拳又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要______， 力击点在拳背。

2.巡视中应思想集中，还应注意______设施和器材。

3.（）服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的政治素质之一。

4.（）男门卫蓄发不得露出帽外，不准留大鬓角和胡须。

5.格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。

6.（）穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大方。

7.（）用洗衣粉或洗涤灵除去地面污迹即可。

8.挪用、转借机动车（）或驾驶证等。

9.人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的______。

10.电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清______。

11.执勤人员要在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减少在 分管区出现______。

12.根据茶叶的制作方法和品质特点，可将茶叶主要分为______大类。

13.剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大方，这种 修剪技巧称为______。

14.（）凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员，录用后须经一年试用方可成为见习保安员，见习保安员经一年见习期满可成为三级保安员。

15.初次使用电热水器前必须仔细阅读产品使用说明节，在确定已掌握正确的使用方法后方可使用。（）

16.（）对所管理区与执行巡逻任务，严格按规定路线，正确使用电子巡逻器，对外来人员一律按规定禁止入内。

17.（）发现不明可疑物品，门卫员首先检查看是否有危险品，然后报告保安部请他们来人调查处理。

18.服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。

19.马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入 ______ml的洁厕灵用刷子均匀涮洗。

20.同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。