1.门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。

2.（）发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。

3.（）职工应遵守职业道德，克已奉公，谋求私利。

4.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

5.（）门卫在进行挡抓后绊训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。

6.电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清______。

7.保安员不得与出租车司机______关系，收受贿赂，提供方便，一经发现从严处理。

8.（）用最安全的方法，冲开熊熊烈火，往楼下的门窗逃生。

9.（）巡视时见被保卫人员要主动打招呼问好，有礼貌地回答被保卫人员的查询，实行文明服务。

10.（）门卫在进行了单踢训练时,要轻弹慢收,着力点于脚背,重心要稳。

11.关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。

12.冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒。香摈酒、保荐新鲜水果等。（）

13.服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。

14.如有贵宾乘电梯，到达后要负责______。

15.便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。

16.（）不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。

17.在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。

18.设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证______。

19.搬动办公设施，特别是高档设施应特别小心，防止______以免损伤漆皮、边角。

20.监控人员要做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机______等工作，认真完成安全部经理 或管理员交办的任务。