1.（）做为一名服务员，只会打扫卫生就足够了。

2.（）单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。

3.吸尘器根据______可分为：直立式、吸力式和混合式三种。

4.整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）

5.所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西， 它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。（）

6.没有本单位颁发的有效证件出入时，一律按外来人员办理______手续。

7.旧式绷带卷是用无弹性的粗沙布制造，使用不便，皱布绷带、弹性绷带和弹性______ 绷带使用起来方便得多。

8.（）门外起火，应尽可能把全部门窗关上。

9.草坪高度控制在______毫米以下，过长的应及时剪割。

10.自信来源于工作的______能力，满意度和相关知识。

11.公共区域范围一般划分为两大块即室内与______。

12.企业等级越高，服务质量的标准要求就______。

13.职业道德意识的自觉性，使其与______和制度分别开来。

14.他人在读书、写字、看报时，切忌______滥发议论。

15.职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。（）

16.保安员必须按着装规定（）着制式服装。

17.完成押运任务后，必须检查整理携带的______。

18.（）谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种修养和境界。

19.（）迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。

20.小型对讲机性能优良，体积小，______十分广泛。