1.递送小毛巾时，消毒好小毛巾可直接放在洁净的容器中盛上，也可直接用毛巾夹在客 人______递给客人。

2.执勤人员要加强对重要区域的巡逻，发现______情况，应视情况处理或及时向上级报 告。

3.简答保安在着装方面忌讳出现的现象。

4.（）纪律是一种行为规范，其本质是“遵守”，没有遵守就没有纪律。

5.会议要求的茶杯、矿泉水及其饮品要根据______摆放。

6.（）在头部排打训练时，双方相对，双脚开立，微收下颌，闭口机齿，眼睛平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练习。

7.（）门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。

8.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

9.（）服务员同客人交谈时，不随但谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。

10.（）有受伤者，则立即给予治疗。

11.（）清洁桌椅应先桌腿后桌面，桌上用品，先摆放，后擦拭。

12.（）冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。

13.在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应______。

14.随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的______知识。

15.在服务工作中，尊重是道德修养的基础。（）

16.对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。

17.（）会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。

18.（）做为一名服务员，只会打扫卫生就足够了。

19.下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就 必须立刻用______迅速后退。

20.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。