1.窒息灭火法是通过空气中氧气的含量______使火熄灭。

2.查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来______，确认 处理。

3.在火场中，因失火______的多半不是烧死，而是浓烟呛死。

4.（）迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。

5.站立时应挺胸收腹，腰背挺拔，忌______。

6.门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。

7.（）为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。

8.未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡、损坏、挪用库房内的______设施。

9.（）白炽灯新装灯光时，一喧要保证灯泡的额定电压与线路电压一致。

10.铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热______。

11.开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外开，两臂自然 下垂，两手______置于体侧。

12.布艺沙发表面如有油污，可将专用清洗剂均匀地喷洒在污物上，______后用湿抹布反 复擦拭后即可去污。

13.面部烧伤，可在枕头套上______，制成面具，套在伤者头上。

14.任何人员除______时所需外，不准试用试看仓库商品物质。

15.与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己______对方的信任和好感。

16.（）门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。

17.团队 精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。

18.（）及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。

19.（）遇宾客馈赠物品呼纪念品不必报告和上交。

20.服务员奉茶时，茶不要装得太满，以______为宜。