1.挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。（）

2.小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。

3.违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。

4.（）偷窃问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。

5.（）认真学习文化知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。

6.旧式绷带卷是用无弹性的粗沙布制造，使用不便，皱布绷带、弹性绷带和弹性______ 绷带使用起来方便得多。

7.在服务工作中，尊重是道德修养的基础。（）

8.职业道德可以加强员工树立（）责任感。

9.中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。

10.优质服务的主要标志是服务方向和______是否正确。

11.（）在头部排打训练时，双方相对，双脚开立，微收下颌，闭口机齿，眼睛平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练习。

12.门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、 ______设施等。

13.下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就 必须立刻用______迅速后退。

14.服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。

15.深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。

16.当对方讲话时，服务员应对讲话内容______，证明自始自终都在聆听。

17.按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。

18.保安员应看护好停放的车辆，______好停车场的秩序。

19.电热水器内胆中拘水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。（）

20.保安人员赶赴现场后，尽可能将肇事者______并疏散围观人员。