1.女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要______。

2.（）门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。

3.（）社会公德，是全体社会成员在交往中约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。

4.贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订 具体的______规定和制度。

5.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

6.（）对所管理区与执行巡逻任务，严格按规定路线，正确使用电子巡逻器，对外来人员一律按规定禁止入内。

7.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有______。

8.保安员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准______。

9.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。

10.在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先______。

11.（）仪表美是服务人员自身素养的起点和基础。

12.服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前______分钟按要求准备完毕。

13.（）凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员，录用后须经一年试用方可成为见习保安员，见习保安员经一年见习期满可成为三级保安员。

14.显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是______英寸。

15.监控人员熟练掌握监视设备系统的______规程，严格按照规程操作，发现监视设备异 常故障，应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。

16.保安员对综合楼______和现物的安全负有重要责任。

17.（）白炽灯的线路安装比较简单，需要注意的是电灯的开关装置应该安装在零线上。

18.（）门卫人员要敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极及时报警。

19.服务员最应该了解的是企业对自己的______要求。

20.中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。