1.（）门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻和防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。

2.冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒。香摈酒、保荐新鲜水果等。（）

3.（）单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。

4.穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）

5.保证服务质量和最佳效果，账单所开服务项日，所需用品与实际收费数目一致，账目清楚准确。（）

6.（）门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。

7.娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。

8.解答问题时必须起立，站姿端正______。

9.在火场中，因失火______的多半不是烧死，而是浓烟呛死。

10.（）认真学习文化知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。

11.（）严格遵守警卫纪律和工作时间，按时上班，并在下班后做到充分休息，保证旺盛精力。

12.服务员严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者， 坚决______其入内。

13.海员和登山运动员的爬绳方法是沿绳梯一侧爬下，一只脚从正面往横档上踏稳，另一 只脚侧伸到下一横档后面绕过来踏稳，双脚看似______字形。

14.关门前应检查店内每一角落，包括仓库、作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人 ______于店内。

15.办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。（）

16.（）根据主办单位需要，会中可提供点心服务。

17.（）门卫员行进的基本步法分为齐步、踏步和跑步三种。

18.征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。（）

19.严禁在库房内（），禁止增加除照明设施以外的电器设备

20.人们在物资和精神交往中发生、发展和建立的人与人之间的关系，就是______。