1.（）干泡洗地毯机将喷液、擦洗、吸水同步进行，洗涤力特别强，但对地毯的破坏性较大。

2.对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。

3.在国际上由于各国______的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。

4.（）跆拳道博击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。

5.安全保卫人员可以说是单位的______。

6.（）解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。

7.简答保安在着装方面忌讳出现的现象。

8.认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必 要时采取妥善的办法______并立即向主管报告。

9.（）音响设备多放于办公室，会客厅等场所。

10.根据失主提供的线索，认真勘查现场以获取证据和扩大______。

11.（）高空作业必须要有安全防护措施。

12.（）洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐

13.（）外人进校必须进行行登记，无关人员不得随便进校。

14.中国有句古话"祸从口出，灾有奢生。"可引申为经常______与已无关的事。

15.经批准明火作业时，要清除周围______，严格执行操作规程，安全保卫部制定专人现 场监护。

16.（）根据主办单位需要，会中可提供点心服务。

17.服务员不得在大堂和其他人______。

18.（）接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。

19.（）选用茶叶要保持保量,最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡,一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。

20.冰箱有冷藏箱、冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的______进行分类的。