1.保安人员赶赴现场后，尽可能将肇事者______并疏散围观人员。

2.车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。

3.（）大部分超市在非作业时间内，都安排了留守人员，因此有必要对开关门的作业加以规范，以确保公司的夜间安全保障。

4.（）服务员应具务的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。

5.（）先洗小件餐具后、洗大件餐具、先洗碗筷后洗锅盆，边先边码放。

6.用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当后多留一段绷带，把这段绷带从 中______分为两段，这是第一手法。

7.（）接到报失后，首先访问失主，详细询问姓名，年龄和简历情况，让失主详细填写报案登记表，认真做好访问笔录。

8.心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。

9.男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求______。

10.卫生间的墙面，一般都贴有瓷砖，可直接用水清洗即可干净。（）

11.清扫办公室时除______外，其它物品不能丢掉。

12.油漆墙壁只要每天用______擦拭即可。

13.在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应______。

14.（）在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。

15.得理也得让人是指服务员要学会______别人。

16.服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理______。

17.搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。

18.常用的救护技术有创伤、骨折等伤情的处理与______。

19.服务员对中途搭乘电梯的客人应主动______。

20.（）公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。