1.（）公司、宾馆、饭店应设有专人负责此项工作，每次来文都详细阅读，按照要求的范围向下布置。

2.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

3.碧螺春茶主要产于（）。

4.凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。

5.保安员执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手 放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或做与______无关的事。

6.没有本单位颁发的有效证件出入时，一律按外来人员办理______手续。

7.遇有案件及紧急情况，执勤人员应迅速保护现场，控制______并马上与部门负责人联 系。

8.（）生活行政服务员的劳动涉及面较为广泛，只要吃苦耐劳，就能胜利完成工作任务。

9.（）谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种修养和境界。

10.（）排打功是指人体各部位受到打击时的抗疼痛和应激能力。

11.不爱护企业的资产就等于增加企业的______。

12.引导步要尽可能的走在______，整个身体半转向宾客方向。

13.（）在日常工作中，其个人卫生是日常卫生工作的重要组成部分。

14.面部烧伤，可在枕头套上______，制成面具，套在伤者头上。

15.一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻______除尘。

16.未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡、损坏、挪用库房内的______设施。

17.职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为

18.保安员应看护好停放的车辆，______好停车场的秩序。

19.电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清______。

20.（）醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。