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1.()为防止员工发生偷窃行为应明示贵重物品严禁携至单位。
判断题2.不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在()处,以免受潮。
填空题3.检查施工,装修人员的(),防止各种破坏及盗窃行为发生。
填空题4.职业道德对服务人员要求的首要内容是______。
单选题A. 爱岗敬业~||~守时守信~||~办事公道~||~勤奋好学
5.()公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品,如行李箱、包裹、印刷品等,这些物品肯定是顾客遗留的。
判断题6.发自内心的______情感和优良的服务技巧相融洽才能称其为优质服务。
单选题A. 职业道德~||~竞争意识~||~经营意识~||~服务意识
7.()生活行政服务员的劳动涉及面较为广泛,只要吃苦耐劳,就能胜利完成工作任务。
判断题8.服务员之间应谦虚大度,互相体谅,提倡()思考。
填空题9.()在进入关闭的房间前,要先用手试一试门把,看是否很热,如烫手要迅速开门。
判断题10.微笑是一种礼节,见面时点头微笑,人们会意识到这是()和欢喜的表示。
填空题11.()保安员在进行前倒训练时,要注意以下两点,两腿要直倒地要快,着地积极,前额主动着地。
判断题12.接到治安、火警报警应及时赶到现场,了解情况,作出正确______。
单选题A. 判断~||~思考~||~处理~||~反应
13.边关的又称回臂拳,练习时须注意,转体跟步要一致,肘臂伸直,肩关节要(),力击点在拳背。
填空题14.夜班巡逻要注意人员是否属于正常______,证件是否齐全。
单选题A. 活动~||~留宿~||~表情~||~态度
15.长柱客户的车辆均应办理停车()、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。
填空题16.要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、______。
单选题A. 和蔼可亲~||~可敬可爱~||~热情扬溢~||~温暖如春
17.剪花时,有的品种需要剪去多余的花蕾,保留两朵未开的花蕾才显得雅致大方,这种 修剪技巧称为______。
单选题A. 去尖~||~开蓓~||~修枝~||~选材
18.()严格遵守警卫纪律和工作时间,按时上班,并在下班后做到充分休息,保证旺盛精力。
判断题19.()保这娲录用后须通过公司和部门的入职培训并经考核合格方可上岗,保安员必须按人事部有关规定为理各项手续方可离(辞退)职。
判断题20.()维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障大门口的安全。
判断题
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