1.（）社会公德，是全体社会成员在交往中约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。

2.一般说来，客户之所以请保安人员进行巡逻，是因为其单位或所辖地段、场所的治安 情况______。

3.（）服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成服务任务。

4.（）礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。

5.陶瓷制品都不怕水，但易______，清洁时一定要轻拿轻放。

6.酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。

7.男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求______。

8.室外公共区域是指单位______区域。

9.工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。

10.（）当班人员发现情况要及时处理，处理不完可移交给下一班完成，接班人应全力完成。

11.在国际上由于各国______的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。

12.（）班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。

13.小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。

14.（）公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。

15.室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。

16.（）在日常工作中，适合选择过于坚挺刻板或过于亮丽新颖的服饰。

17.清扫办公室时除______外，其它物品不能丢掉。

18.（）职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。

19.服务员在所有会前用品准备工作完毕后，检查______，按不同分工站立在规定位置上 迎候客人到来。

20.用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。