1.整洁大方，美观的服饰有一种无形的魅力，因此衣着是人们______的一个重要方面。

2.格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯曲，略大于______度， 左拳与下颌同高，拳眼向上，右拳置于下颌处，保护下颌。

3.（）常见的香槟酒有白兰地。

4.男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求______。

5.（）会议开始前将茶水倒好。

6.（）在有正当理由的情况下，门卫员在行动上可自作主张，岗位上可自行调配。

7.（）要尽量把接待客人的房间布置得清洁，明亮、整齐、美观、营造良好的待客环境。

8.附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清______内容。

9.地毯清洗机靠______形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污 渍溶解。

10.清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并______打扫清洁。

11.（）上岗前要自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄、整洁，做好上岗签名。

12.（）巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现漏水、漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。

13.服务员接待客人时要从心理上尊重善待宾客，______且应热情。

14.酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。

15.有三角形警告牌，要拿出来放在出事车辆后______米的路上，双向行车路上，最好在 车前同一距离也放置警告牌。

16.（）在保洁工作中，即要保证工作的质量，又要保证自己的身体健康。

17.（）为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。

18.娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。

19.（）门卫人员服装上的标志有胸标、领花、帽徽和级别肩章。

20.车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。