1.对骨折伤者如无必要，切勿移动______部位。

2.（）生活行政服务员的劳动涉及面较为广泛，只要吃苦耐劳，就能胜利完成工作任务。

3.检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位______不受破坏，不被盗窃。

4.文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解

5.（）作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。

6.属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行______和制止。

7.（）选用茶叶要保持保量,最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡,一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。

8.匍匐而行时，因浓烟从上往下______，越接近地面，浓烟越稀薄。

9.关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。

10.按照客人意见和要求报告公安机关，积极配合公安机关进行调查______。

11.（）服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。

12.（）服从领导，按要求上岗，执勤时仪表整洁，精神饱满，遇个人有特殊急事，可串岗、脱岗或给家人打电话，不做违纪的事情。

13.（）挂饰，摆饰质地虽不相同，但清洁除尘的方法大致相同。

14.发薪日现金锁于保险金柜中，______员工方可领回。

15.派人清查损坏物品的（）。

16.（）吸尘器只是用来清除地毯灰尘的。

17.一般电视机的底部和后盖上都有______，观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。

18.（）服务人员行走姿态的优美是给予客人一种精神上的享受。

19.违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。

20.（）维护好车场公共卫生秩序，做好防火、防盗、防破坏工作。