1.利用手帕捆绑时，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在其______关节处缠绕一圈打成死 结即可。

2.清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。

3.陶瓷制品都不怕水，但易______，清洁时一定要轻拿轻放。

4.（）接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。

5.对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。

6.（）服务员要有安全，保密工作的意识，这是服务员应具备的业务素质之一。

7.（）凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员，录用后须经一年试用方可成为见习保安员，见习保安员经一年见习期满可成为三级保安员。

8.显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是______英寸。

9.（）对违反公司规定，在楼层或客房闹事，斗殴、损坏公共设施者，要对其进行擒拿或武力制服。

10.遵纪守法，纪律的本质就是"______"，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律， 法制纪律和保密纪律。

11.服务员尽职尽责的重要表现就是要有______。

12.桌、凳、柜应先擦脏处，后擦净处，由低向高、顺序擦拭。

13.（）人际关系是相互关系的一种。

14.（）严格遵守警卫纪律和工作时间，按时上班，并在下班后做到充分休息，保证旺盛精力。

15.不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。

16.保安员在工作中要维护国家、集体、公民或客户的______。

17.穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大万。（）

18.保安员的坐姿应有一种庄重挺拔，稳如泰山的______。

19.电热水器在加热过程中喷头会有水珠滴下，属______现象。

20.（）出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。