1.每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理______手续。

2.（）根据主办单位需要，会中可提供点心服务。

3.（）楼层若发生事故，要迅速组织人员保护现场，防止事态扩大。

4.油漆墙壁只要每天用______擦拭即可。

5.保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作______。

6.保安员对综合楼______和现物的安全负有重要责任。

7.（）作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。

8.西服是一种（）的服装。

9.职业是个人______的手段。

10.对不安全隐患有敏锐的______，能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

11.解答问题时，必须起立，站姿端正（）

12.在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而______，并立即向当班队长和主 管领导报告。

13.（）谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种修养和境界。

14.（）做好别墅小区的消防器材、设备检查，每年一次，保证设备处于完好状态。

15.夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。

16.检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。

17.服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的______。

18.人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。

19.公共区域范围一般划分为两大块即室内与______。

20.（）办公楼，室内的墙壁的装饰材料各不相同，清洁时应根据不同的墙面进行分别处理。