1.（）按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，家庭美德，职业道德三个部分。

2.服务员在所有会前用品准备工作完毕后，检查______，按不同分工站立在规定位置上 迎候客人到来。

3.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少______。

4.服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。

5.油漆墙壁只要每天用______擦拭即可。

6.（）对讲机是保安员常用的有线通信设备。

7.（）礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。

8.门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、 ______设施等。

9.（）冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。

10.（）工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。

11.酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。

12.（）倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。

13.对抗训练中要提倡武德，注重______和提高技艺，严禁故意伤人。

14.对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻、制止和批评教育，但没有罚款、裁决 等______的权利。

15.显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是______英寸。

16.有死亡客人时，门卫部要布置警力保护现场，划定______线，维护现场秩序。

17.（）单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。

18.正式营业前准备好为客人服务的各种（）。

19.弹踢时要猛攻快收，着力点于______侧，重心要稳。

20.（）职工应遵守职业道德，克已奉公，谋求私利。