1.冷却灭火是灭火方法之一，即通过降低燃烧物的______达到灭火的目的。

2.（）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。

3.（）坚守护岗位，无关人员一律不准接近。

4.各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。

5.（）每个员工都是专职消防员，必须履行消防员职责。

6.服务员最应该了解的是企业对自己的______要求。

7.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

8.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

9.一般电视机的底部和后盖上都有______，观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。

10.（）班前点名，由主管交待当班之人员分工。

11.在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。

12.任何人员除______时所需外，不准试用试看仓库商品物质。

13.受勒患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原______式。

14.门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人______等。

15.遇有案件及紧急情况，执勤人员应迅速保护现场，控制______并马上与部门负责人联 系。

16.边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。

17.接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。

18.服务员注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击、损坏或躺在大堂宾客休息沙发 上，以保持大堂______的环境。

19.在有把握控制扑灭火灾时，立即使用______灭火器进行扑灭。

20.凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。