1.（）根据主办单位需要，会中可提供点心服务。

2.不在不利于保密的地方存放秘密文件和______。

3.（）醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。

4.室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干______ 后打开门窗通风换气。

5.饮具如水杯、茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡______即可消毒。

6.（）在国际上，由于各国风俗习惯和文化传统的不同，而使得礼节有各种不同表现形式。

7.（）接到斗殴，流氓，暴力事件报案时，要问清发案地点，人数闹事是否带有凶器，立即向公司领导报案。

8.公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强烈 的______。

9.（）服务员在工作中耳濡目染的事物很多，有可能超出应接受的范围，所以应经常同他人议论和沟通。

10.开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无______，要确保一 切正常，没有被破坏的迹象。

11.（）门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。

12.（）门卫在进行挡抓后绊训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。

13.（）凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员，录用后须经一年试用方可成为见习保安员，见习保安员经一年见习期满可成为三级保安员。

14.（）要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。

15.服务员不得在大堂和其他人______。

16.电梯里被困人员救出后，病情严重需要送医院的，采取______措施后及时送往医院。

17.各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。

18.严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故______。

19.（）会议开始前将茶水倒好。

20.同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要______。