1.初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。

2.（）各种织物挂饰，一般厚重的、纯棉的、毛织品，可用吸尘器除尘或干洗。

3.（）学一走出校门必须护送他们过马路，保证学生安全。

4.行政服务人员要具备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的______。

5.违法行为有结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它______活动的。

6.派人清查损坏物品的（）。

7.（）按时交接班，交接人员应提前10分钟到达岗位，如接班人员有特殊情况未到前，当班人员不准离开岗位。

8.自信来源于工作的______能力，满意度和相关知识。

9.（）接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。

10.（）稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久，不可换脚。

11.（）门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。

12.公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公 安机关要______居民的身份证。

13.夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否______。

14.（）维护好售票秩序，在人多情况下，节假日或旅游旺季，组织客人有秩序地娱乐，防止拥挤。

15.工作中要尊重领导，接受______。

16.（）遇宾客馈赠物品呼纪念品不必报告和上交。

17.保安人员在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的______。

18.（）熟悉楼宇情况，按时开关公共照明灯，学会使用三种语言，懂得一些医疗知识，发生突发事件及时处理并上报有关部门。

19.（）顾客试商品时，不小心将商品掉在地上弄污损坏，按规定是要照价赔偿的，这时我们应该说：“先生（小姐），请您谅解，公共财产损失是要照价赔偿的，请您下次小心好吗？”

20.开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无______，要确保一 切正常，没有被破坏的迹象。