1.巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应______现场，防止事态 扩大。

2.每天下班后，必须对公司各区域进行彻底清扫，检查、清除易燃物，处理好火源，办交接手续。

3.进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来______开门。

4.（）保这娲录用后须通过公司和部门的入职培训并经考核合格方可上岗，保安员必须按人事部有关规定为理各项手续方可离（辞退）职。

5.服务员进入办公室须先轻轻敲门______下。

6.接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确______。

7.（）灯光照明在工作中起着重要的作用，灯具本身虽然设有装饰作用，但是可以充分表现材料的质感美。

8.旧式绷带卷是用无弹性的粗沙布制造，使用不便，皱布绷带、弹性绷带和弹性______ 绷带使用起来方便得多。

9.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即______劝阻。

10.（）门外起火，应尽可能把全部门窗关上。

11.（）服务员有义务了解企业的目标，价值观，和自己的工作范围。

12.严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故______。

13.室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干______ 后打开门窗通风换气。

14.（）头发梳理整齐，无头屑、不染色是男女员工共同遵守仪表规范。

15.居民身份证有效期限为10年，20年和______三种，自签发之日起计算。

16.（）公共区域的清洁卫生工作繁琐复杂只要服务人员具有强烈的责任心，积极主动，做好公共区域的清洁工作是件难事。

17.（）向门卫负责工作任务和提出主意事项，使他们精神饱满，干劲倍增。

18.浴室开启后，10分钟室温达到______℃。

19.面部烧伤，可在枕头套上______，制成面具，套在伤者头上。

20.当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求______。