1.由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。

2.遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关______后方可入内。

3.协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。

4.（）及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。

5.马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入 ______ml的洁厕灵用刷子均匀涮洗。

6.（）门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。

7.心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。

8.各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。

9.执勤人员要保护公司______里的花草树木，园林建筑。

10.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。

11.职业道德可以使员工在工作中不断______。

12.（）发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。

13.服务员尽职尽责的重要表现就是要有______。

14.便器污垢发出的______可以致病。

15.完成押运任务后，必须检查整理携带的______。

16.得理也得让人是指服务员要学会______别人。

17.（）在岗位上用餐时，可边用餐边发放报纸或接听电话。

18.（）服务员使用的抹布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。

19.以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。

20.公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强烈 的______。