1.待公安人员到现场后，应协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行（）。

2.匍匐而行时，因浓烟从上往下______，越接近地面，浓烟越稀薄。

3.工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。

4.（）监护财产，物资装车，装箱、卸车的全过程，保障自身的安全。

5.（）冰箱按其外形可分为、大型、中型和小型冰箱三大类。

6.（）在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。

7.（）有权制止一切违法犯罪行为，对现行违法犯罪分子有抓获并扭送公安机关的责任，但没有权利实施拘留，并押、搜查，审讯或没收财物，罚款等行为。

8.文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解

9.（）服务员要有安全，保密工作的意识，这是服务员应具备的业务素质之一。

10.格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。

11.（）办公楼，室内的墙壁的装饰材料各不相同，清洁时应根据不同的墙面进行分别处理。

12.（）伤处皮肤起疱，可将其刺穿，不要触摸伤处。

13.服务员应具备的业务素质中，______是每位服务员的第一工作要素。

14.下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就 必须立刻用______迅速后退。

15.一般要求在______为客人更换一次毛巾。

16.（）凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员，录用后须经一年试用方可成为见习保安员，见习保安员经一年见习期满可成为三级保安员。

17.依次进行疏散工作的同时，保安员应依次检查各楼层，保证所有人员全部按要求撤离。（）

18.电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清______。

19.（）接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。

20.没有本单位颁发的有效证件出入时，一律按外来人员办理______手续。