1.（）对娱乐场所要严格按规定进行管理，维护好治安秩序，对肇事者要带到场外予于制服，避免造成坏的影响。

2.（）会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。

3.（）门卫人员服装上的标志有胸标、领花、帽徽和级别肩章。

4.（）门卫人员要具备良好的职业道德和过硬的职业技能才能保证工作。

5.（）坚守岗位，保持警惕，密切观察周围动向。

6.所有门卫装备非自然原因______的，将追究当事人的责任。

7.利用手帕捆绑时，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在其______关节处缠绕一圈打成死 结即可。

8.（）服务员工作态度的好坏，质量的高低不影响企业的荣誉。

9.违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。

10.（）服务用语是服务工作的基本工具。

11.服务员在所有会前用品准备工作完毕后，检查______，按不同分工站立在规定位置上 迎候客人到来。

12.门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。（）

13.根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，______侦察方案。

14.开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且______。

15.（）伤处皮肤起疱，可将其刺穿，不要触摸伤处。

16.（）立正时，双脚的动作要领是两脚跟靠拢并齐，两脚尖分开向外90°。

17.（）服务员应注意加强岗位之间、部门之间的纵向联系和沟通，以使主动协作。

18.（）凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。

19.保安人员如何遵守考勤制度。

20.（）门卫人员发现或接到各类可疑物品，要主即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。