1.扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要______。

2.必须移动伤者，可把人______缚在伤者身体以上。

3.不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。

4.每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。

5.（）会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。

6.（）门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻和防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。

7.（）严格遵守警卫纪律和工作时间，按时上班，并在下班后做到充分休息，保证旺盛精力。

8.自信来源于工作的______能力，满意度和相关知识。

9.（）根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。

10.在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而______，并立即向当班队长和主 管领导报告。

11.待公安人员到现场后，应协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行（）。

12.（）劝说，诱导无效，立即报公安机关处理。

13.（）在有正当理由的情况下，门卫员在行动上可自作主张，岗位上可自行调配。

14.伤者下肢骨折，可用围巾、领带等较宽的衣物，把骨折下肢和没有受伤的（）包扎在一起，以固定上退。

15.（）热爱本职工作，秉公执法，办事果断，思维敏捷，能承受批评，以身作则。

16.（）单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。

17.海员和登山运动员的爬绳方法是沿绳梯一侧爬下，一只脚从正面往横档上踏稳，另一只脚侧身到下一横档后面绕过来踏稳，双脚看似（）字形。

18.（）门卫员的纪律即保安服务公司为保证保安服务任务的正常进行而制定的保安人员的行为规则。

19.（）公司营业大厅是顾客集散的场所，一般要安装固定视角的摄像机，并在大厅转门和厅外广场分另安装大角度旋转的摄像机，以确保客流情况的控制。

20.发现违法犯罪分子要及时______，并保护好客人的生命财产安全。