1.（）进行防卫技能训练要理论联系实际，一切从实际出发，要善于总结自己的个性和特长，选择适宜的武功门派。

2.保安人员如何遵守考勤制度。

3.清扫办公室时除______外，其它物品不能丢掉。

4.派人清查损坏物品的（）。

5.初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。

6.在服务工作中，尊重是道德修养的基础。（）

7."涮腰"是增强______柔韧性和力量素质。

8.高档的地板砖地面，可用（）擦拭。

9.（）接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。

10.（）负责检查治安情况及消防设备设施情况，发现问题及时解决。

11.（）无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。

12.（）门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。

13.电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起______。

14.会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟后，每隔______续一次水。

15.一分钟内引导客人入座，______钟内开始提供服务。

16.（）热爱本职工作，秉公执法，办事果断，思维敏捷，能承受批评，以身作则。

17.保洁工作的目的是使工作环境变得更加干净、整齐，美观和舒适（）。

18.（）社会公德，是全体社会成员在交往中约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。

19.职业道德解释为优质服务的基础，就在于它能够指导和______职工行为。

20.室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干______ 后打开门窗通风换气。