1.职业道德可以加强员工树立（）责任感。

2.（）门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。

3.引导步是用于走在（）的步态。

4.（）倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。

5.门卫员发现打架、斗殴时，要积极果断进行______，防止事态扩大。

6.（）要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。

7.如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采 用______的服务用语。

8.扫地时要适当压低笤帚尽量避免______。

9.（）洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐

10.吸尘器的使用时间不宜过长，最好不超过______，以防电机过热而烧毁。

11.（）吸力式吸尘器完全是靠吸力作用去完成工作的。

12.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

13.门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人______等。

14.当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求______。

15.穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）

16.由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。

17.（）格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。

18.（）签字仪式就是国家间缔结政治、军事、经济、科技、文化等条约、协定或公约时举行的仪式。

19.冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒。香摈酒、保荐新鲜水果等。（）

20.（）在头部排打训练时，双方相对，双脚开立，微收下颌，闭口机齿，眼睛平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练习。