1.（）门卫人员要具备良好的职业道德和过硬的职业技能才能保证工作。

2.服务员严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者， 坚决______其入内。

3.（）凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员，录用后须经一年试用方可成为见习保安员，见习保安员经一年见习期满可成为三级保安员。

4.查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来______，确认 处理。

5.保安员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准______。

6.（）班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。

7.巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应______现场，防止事态 扩大。

8.打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。

9.（）工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。

10.执勤人员要盘查可疑人员，消除事故隐患，预防______。

11.（）班前点名，由主管交待当班之人员分工。

12.扫地时要适当压低笤帚尽量避免______。

13.（）门卫人员发现或接到各类可疑物品，要主即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。

14.（）门卫在进行了单踢训练时,要轻弹慢收,着力点于脚背,重心要稳。

15.如果地面油污较多，可以在拖布上沾一些醋擦拭地面。（）

16.冰箱有冷藏箱、冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的______进行分类的。

17.经保安部______后，确有违法行为者，移送执法机关处理。

18.（）看见有客人来监，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门，另一只手示意，请客人进入。

19.（）不在工作场所对部门和同事做消极的评论。

20.娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。