1.夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。

2.人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。

3.（）接受群众监督，不得敲诈勒索群众财务，不准将扣压的物品擅自处理动用，无论何时，接到上级通知要立即行动，要遵守保安队的各项规章制度。

4.安全保卫人员可以说是单位的______。

5.凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为______。

6.（）熟悉楼宇情况，按时开关公共照明灯，学会使用三种语言，懂得一些医疗知识，发生突发事件及时处理并上报有关部门。

7.（）停车场是收费停车场，即提供泊车方便，又负责保管，凡占泊车位的车辆均应照章交费，对乱停乱放的车辆酌情给予外理。

8.（）厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要清扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。

9.对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。

10.（）在主管及领班的领导下，负责对公司各楼层各部位进行保安守护工作。

11.所有门卫装备非自然原因______的，将追究当事人的责任。

12.礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。

13.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

14.（）盗窃现场的保护方法，除在外围场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好罪犯经过的通道，爬越的院墙、窗户打开或破坏的锁头，盗取财务的箱柜，抽屉、撒落地上的衣物，文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。

15.开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无______，要确保一 切正常，没有被破坏的迹象。

16.服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的______。

17.服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。（）

18.如贝地面有小面积污迹，也可用（）刷洗干净。

19.如果地面油污较多，可以在拖布上沾一些醋擦拭地面。（）

20.桌、凳、柜应先擦脏处，后擦净处，由低向高、顺序擦拭。