1.保安新式服装充分体现了保安人员的（）。

2.（）单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。

3.（）决定下水救人，尽量不要让溺水者缠上身来，如果必须用手去救，应从正面接近溺水者。

4.引导步是用于走在（）的步态。

5.（）空调的主要作用是控制室内的温度。

6.行政服务人员要具备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的______。

7.公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无罩灯具，不准乱接______，不准易燃 易爆品混存，不准无关人员出入。

8.（）干泡洗地毯机将喷液、擦洗、吸水同步进行，洗涤力特别强，但对地毯的破坏性较大。

9.居住地内住户较多时，社会就必须为每一住户编定一个具有方位和顺序意义的（）以便联络，这就是我们的“住户门牌号码”。

10.（）具有强烈的责任感，遇有违法犯罪活动及行为要在保护好自身安全的情况下设法制止。

11.（）严守机密、不得向外人泄露商业秘密。

12.面部烧伤，可在枕头套上______，制成面具，套在伤者头上。

13.优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。

14.人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。

15.进火场前，把绳子一端拴在腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷失方向，可凭______ 循原路走出火场。

16.灵活运用______语言，是一个优秀服务员的基本功。

17.休息室服务员对______礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。

18.（）所谓方便器材是指门卫随身携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。

19.（）服务员使用的抹布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。

20.（）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。