1.严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故______。

2.心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。

3.（）在使用干泡洗地毯机洗地毯之前，应将地毯彻底吸沙土和去迹，这样才能达到效果。

4.（）班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。

5.（）巡视时见被保卫人员要主动打招呼问好，有礼貌地回答被保卫人员的查询，实行文明服务。

6.服务员最应该了解的是企业对自己的______要求。

7.服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的______。

8.倍受欧美人欢迎的是______茶。

9.（）维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障大门口的安全。

10.平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）

11.执勤人员要保护公司______里的花草树木，园林建筑。

12.（）站立时，可双手抱在胸前或叉腰。

13.检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位______不受破坏，不被盗窃。

14.窒息灭火法是通过空气中氧气的含量______使火熄灭。

15.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火______有利条 件。

16.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即______劝阻。

17.贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订 具体的______规定和制度。

18.推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步______的同时，右拳向 前冲出，左拳收于腰际。

19.如有办公人员逗留在室内也必须清扫时，要选择______。

20.当其他人接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。（）