1.（）用洗衣粉或洗涤灵除去地面污迹即可。

2.室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干______ 后打开门窗通风换气。

3.先洗小件餐具后、洗大件餐具、先洗碗筷后洗锅盆，边码边放。（）

4.查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来______，确认 处理。

5.根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，______侦察方案。

6.一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻______除尘。

7.拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去， 让他抓住一头，自己抓另一头______他上岸。

8.（）在主管及领班的领导下，负责对公司各楼层各部位进行保安守护工作。

9.（）工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。

10.工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。

11.当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求______。

12.（）服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和管理水平。

13.解答问题时，必须起立，站姿端正（）

14.（）托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一。

15.弹踢时要猛攻快收，着力点于______侧，重心要稳。

16.（）职工应遵守职业道德，克已奉公，谋求私利。

17.（）发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。

18.（）发现可疑人员，要采取观察，交谈等方式探明来者是否有精神病，呆傻或出丑闹事的迹象，如是应通过劝导使其离开本区域。

19.（）更换花木时要注意将观赏面正对领导，有残缺的地方尽量隐藏。

20.前行转身步是用于______步态。