1.（）职业道德是一个企业竞争优势的核心和基础。

2.（）保安门卫对进出人员证件的查验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。

3.保安员不允许在辖区范围以外查证验物，但发现有现行违法犯罪人员或______的除 外。

4.（）吸尘器只是用来清除地毯灰尘的。

5.（）讲文明礼貌，严禁打人骂人，严禁虐待捕获的任何犯罪疑犯，执勤时必须穿统一的保安服，配带装备，着装整齐。

6.按国际惯例，鸣礼炮______响为最高致敬礼节。

7.服务员要有较好的身体素质，决不可患有______疾病。

8.（）经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。

9.在火场中，因失火______的多半不是烧死，而是浓烟呛死。

10.自信来源于工作的______能力，满意度和相关知识。

11.（）认真学习文化知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。

12.同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要______。

13.3人以上谈话时，不要______而冷落他人。

14.义务消防队员在接到火情报告后要立即______现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。

15.违法行为有结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它______活动的。

16.当对方讲话时，服务员应对讲话内容______，证明自始自终都在聆听。

17.（）与人告别时，先后退两步再转身离去，步幅要小，先转身后转头。

18.协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。

19.（）生活行政服务的劳动是复杂多样的，我们首先要熟悉其工作内容，而后逐步学习劳动的技能。

20.电视机可分为黑白电视和______的两种。