1.吸力式吸尘器完金是靠吸力作用去完成工作的。（）

2.（）公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。

3.在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。

4.自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。

5.齐步双脚的动作要领是左脚向正前方迈出约______厘米着地，体重前移，右脚按此法 动作。

6.电热水器内胆中拘水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。（）

7.踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。

8.服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前______分钟按要求准备完毕。

9.（）门卫在进行了单踢训练时,要轻弹慢收,着力点于脚背,重心要稳。

10.电视机可分为黑白电视和______的两种。

11.（）在迎候客人时，应及时有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。

12.（）门卫部派岗，只有经过考核结业并持有“驾驶证”的人员才有权对客人用车进行调试。

13.对开出车场的车辆要仔细认真地做好______工作，在情况属实时才可放行。

14.（）与人告别时，先后退两步再转身离去，步幅要小，先转身后转头。

15.（）常见的香槟酒有白兰地。

16.保安人员如何遵守考勤制度。

17.门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。（）

18.（）视听设备要针对电视机、影碟机和音响不同特点分别进行保养。

19.一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻______除尘。

20.自信来源于工作的______能力，满意度和相关知识。