1.（）在国际上，由于各国风俗习惯和文化传统的不同，而使得礼节有各种不同表现形式。

2.（）患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。

3.对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。

4.（）消毒后的器具就可直接使用

5.（）服务员有义务了解企业的目标，价值观，和自己的工作范围。

6.（）盗窃现场的保护方法，除在外围场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好罪犯经过的通道，爬越的院墙、窗户打开或破坏的锁头，盗取财务的箱柜，抽屉、撒落地上的衣物，文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。

7.不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。

8.（）冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒、香槟酒、保存新鲜水果等。

9.（）门卫、广场保安人员如何发现门庭、广场有垃圾时，应主动打扫，保持工作环境的整洁。

10.遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的 ______。

11.保安员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对______的。

12.（）洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐

13.保安人员在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的______。

14.所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西， 它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。（）

15.根据高空和侦察情况，排查______嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机 关进行处理。

16.门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。

17.服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。

18.服务员最应该了解的是企业对自己的______要求。

19.（）居室玻璃主要是尘土及雨水浇淋的泥点，可用潮湿的抹布将玻璃擦净后，再用湿毛巾擦拭，即快又不留痕迹。

20.（）在很多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即报警，等待消防队员援救。