1.（）社会公德，是全体社会成员在交往中约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。

2.（）对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简捷，快速掌握防卫本领的要求进行训练。

3.与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。

4.（）接到斗殴，流氓，暴力事件报案时，要问清发案地点，人数闹事是否带有凶器，立即向公司领导报案。

5.保洁工作的目的是使工作环境变得更加干净、整齐，美观和舒适（）。

6.（）托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一。

7.礼仪是表示礼貌和仪式。（）

8.开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外开，两臂自然 下垂，两手______置于体侧。

9.行走时要抬头，眼睛平视，肩部放松，身体______。

10.铁制炊具容易生锈，因此用完要马上______。

11.如果在交谈中无意地涉及某些话题刺伤了对方，应立即______。

12.（）灯光照明在工作中起着重要的作用，灯具本身虽然设有装饰作用，但是可以充分表现材料的质感美。

13.保安员的坐姿应有一种庄重挺拔，稳如泰山的______。

14.（）初次使用电热水器前必须仔细阅读产品使用说明书，在确定已掌握正确的使用方法后方可使用。

15.带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。

16.（）对综合楼住客和财物的数量要经常清点。

17.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。

18.保安员不允许在辖区范围以外查证验物，但发现有现行违法犯罪人员或______的除 外。

19.（）照明设备是提供光源，满足人的视觉需要，服务人员应了解这些设备的基本养护知识，以维护办公室内外的环境。

20.（）洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐