1.一般说来，客户之所以请保安人员进行巡逻，是因为其单位或所辖地段、场所的治安 情况______。

2.（）做为一名服务员，只会打扫卫生就足够了。

3.清理会议桌上的果皮、杂物、撤换烟缸应在会议______。

4.（）向门卫负责工作任务和提出主意事项，使他们精神饱满，干劲倍增。

5.职业道德对服务人员要求的首要内容是______。

6.在指定位置摆放______的指示牌和烟缸。

7.绒面沙发可用______去掉尘土。

8.（）服务员有义务了解企业的目标，价值观，和自己的工作范围。

9.人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。

10.庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。

11.服务员要有较好的身体素质，决不可患有______疾病。

12.踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。

13.（）仪表包括服饰，容貌和姿态三个方面。

14.（）当工程维修人员要进入房间执行维修任务时，服务员可以为其开门。

15.职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。（）

16.门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好 巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作______。

17.深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。

18.（）服务员应具务的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。

19.（）根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。

20.（）在门卫部主管的领导下，直接负责全部安全保卫工作。